سياسات الاستخدام

إخلاء المسؤولية

يتم توفير المعلومات والخدمات والصفحات على هذا الموقع "كما هي" وفق لأفضل الممارسات والمعايير التقنية والأمنية دون أي ضمانات أو إقرار، حيث تُخلي وزارة النقل والخدمات اللوجستية صراحةً مسؤوليتها من تقديم أي ضمانات أو إقرارات قانونية أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تقديم أي ضمانات بأن هذا الموقع سوف يكون متوفر دون انقطاع، أو أن تصل إليه في الوقت المناسب لك، أو أن يكون آمن، أو خالٍ من الأخطاء. كما لا تتحمل الوزارة في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو تبعية، أو خاصة من أي نوع كانت متعلقة أو ناشئة عن استخدام هذا الموقع، أو أي من المواقع أو المواد أو الوصلات والتي يمكن الوصول إليها من خلاله.

حدود المسؤولية​

 تقع مسؤولية الاستخدام، والتصفح، وتحميل المواد، وتقديم المعلومات، وكافة السلوكيات التي تصدر منك تجاه هذا الموقع على عاتق مسؤوليتك الشخصية. بهذا أنت تقر وتوافق على أنه في حالة تقديمك معلومات خاصة بك، أو قمت بتحميل أي من المواد والخدمات المتوفرة على هذا الموقع، فإنك تقوم بذلك وفقًا لتقديرك الشخصي وكامل وعيك ومعرفتك بالمخاطر التي تهددك، وأنك ستكون المسؤول الوحيد عن أي أضرار قد تنتج تجاهك، بما في ذلك فقدان المعلومات والبيانات أو الأضرار التي قد تلحق بنظام الحاسب الآلي الخاص بك

البيانات الشخصية التي يتم جمعها

تجمع وزارة النقل والخدمات اللوجستية بياناتك الشخصية عند تفاعلك معنا، سواء من خلال تقديم أو إرسال استفسارات، طلبات، أو شكاوى، أو عند استخدامك لمنصتنا. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط للأغراض الضرورية لضمان تقديم أفضل الخدمات الممكنة.

قد تشمل هذه البيانات (على سبيل المثال لا الحصر): الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الهوية/الإقامة، الموقع الجغرافي، العمر، تفاصيل المهنة، بيانات الحساب الشخصي على المنصة، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، لغة المتصفح، تاريخ ووقت الطلب، وعنوان URL المرجعي، وملفات تعريف الارتباط التي قد تحدد هوية متصفحك أو أي من حساباتك على منصتنا، وتفاصيل استفسارك.

الأغراض من جمع البيانات الشخصية

نستخدم المعلومات التي نحصل عليها للأغراض التالية (على سبيل المثال لا الحصر):

• التزويد بالخدمات التي يتم طلبها من المستفيدين.
• معالجة الطلبات والاستفسارات والشكاوى والرد عليها لتقديم الدعم اللازم.
• إنشاء وإدارة وصيانة حسابات المستخدمين على المنصة.
• الاحتفاظ بسجل للوظائف المنشورة وإدارة بيانات المتقدمين للوظائف، بما يشمل جمعها، مراجعتها، والتواصل معهم.
• تقييم وتحسين أعمالنا والخدمات التي نقدمها.
• الالتزام للمتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة، ولسياسات الوزارة في البوابة الداخلية.

مشاركة البيانات الشخصية

تلتزم الوزارة بسياسات وضوابط مشاركة البيانات الصادرة عن الجهات التنظيمية، ولا تقوم بمشاركة البيانات الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في حالات الإفصاح المحددة في نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، أو عند وجود مسوغ نظامي صالح مثل موافقتك، أو الإفصاح وفقا للأغراض والحالات التي يحددها النظام.

كيفية تخزين البيانات الشخصية

تُخزن بياناتك الشخصية بأمان في مقر الوزارة أو في الخوادم المعتمدة داخل المملكة العربية السعودية، مع الالتزام بتطبيق أفضل المعايير والممارسات الأمنية لضمان حماية البيانات الشخصية، مثل إدارة التحكم في الوصول، تصنيف البيانات وتشفيرها.

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة زمنية ضرورية وفقًا للالتزامات التنظيمية للوزارة ولتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها البيانات الشخصية. وبعد الانتهاء من تحقيق هذه الأغراض ومن الالتزامات التنظيمية للوزارة، يتم إتلاف البيانات الشخصية بطريقة آمنة تضمن عدم إمكانية الاطلاع عليها أو استعادتها، وذلك بما يتوافق مع أحكام المادة 18 من نظام حماية البيانات الشخصية.

طريقة جمع البيانات الشخصية

تقوم الوزارة بجمع البيانات الشخصية بشكل مباشر عبر النماذج الإلكترونية التي يتم تعبئتها من قبلك، حيث توضح هذه النماذج ما إذا كانت البيانات التي يتم جمعها إلزامية أو اختيارية. كما يتم جمع البيانات الشخصية بشكل غير مباشر باستخدام تقنيات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتكامل مع الجهات الأخرى.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

تستخدم وزارة النقل والخدمات اللوجستية ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك عند زيارة موقعنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، وكيفية استخدامها، وخياراتك المتعلقة بها.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي) عند زيارة موقعنا. تُمكن هذه الملفات الموقع من التعرف على جهازك وتخزين بعض المعلومات حول تفضيلاتك وسلوكياتك لتقديم تجربة مخصصة وأفضل.

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

أ. ملفات تعريف الارتباط الضرورية

تعد هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع بشكل سليم، ولا يمكن للموقع العمل بدونها. تشمل هذه الملفات، على سبيل المثال، تمكينك من التنقل في الموقع واستخدام ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق المحمية.

ب. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تساعد ملفات تعريف الارتباط الوظيفية في تحسين أداء ووظائف الموقع. فهي تتيح للموقع تذكر تفضيلاتك واختياراتك السابقة، مثل اللغة أو المنطقة التي تتواجد بها، لتوفير تجربة مخصصة.

ج. ملفات تعريف الارتباط التحليلية

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية لجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار للموقع. تساعدنا هذه المعلومات في فهم أداء الموقع وتحسينه، وتحديد الأقسام الأكثر زيارة، والتعرف على أي مشاكل في الاستخدام.

د. ملفات تعريف الارتباط التسويقية

قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية لتتبع سلوكك عبر مواقع مختلفة، مما يساعدنا في تقديم إعلانات مخصصة ذات صلة باهتماماتك. نستخدم هذه الملفات أيضًا لقياس فعالية حملاتنا التسويقية.

3. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط:

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك. يمكنك إلغاء تفعيل جميع ملفات تعريف الارتباط أو قبول بعضها فقط. إذا قمت بتعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع.

​ إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفح: يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لتحديد كيفية التعامل مع ملفات تعريف الارتباط أو لحذفها بالكامل. لكل متصفح طريقة مختلفة لإدارة ملفات تعريف الارتباط. تحقق من قائمة "المساعدة" في متصفحك لمزيد من المعلومات.

4. تحديثات على سياسة ملفات تعريف الارتباط:

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط من وقت لآخر لتعكس التغيرات في ممارساتنا أو لأغراض قانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذلك ننصح بمراجعتها بانتظام. 

المسوغات النظامية لمعالجة البيانات الشخصية

• الموافقة من صاحب البيانات لمعالجة البيانات الشخصية.
• تنفيذ اتفاقية يكون صاحب البيانات جزءاً منها.
• الالتزام للمتطلبات النظامية والقانونية التي تلزم بها الوزارة، وتلبية الطلبات الرسمية من الجهات الحكومية وفقاً للصلاحيات المنصوص عليها في الأنظمة واللوائح الوطنية.

ما هي حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية

الموافقة على سياسة الخصوصية

بقراءتك لهذه السياسة، فإنك تقر بأنك قد فهمت مضمونها وتوافق على ما ورد فيها. يعد استخدامك للبوابة دليلاً على قبولك لهذه السياسة وما تتضمنه من بيان. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يُرجى الامتناع عن استخدام المحتوى أو الخدمات المتوفرة عبر البوابة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذا البيان أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر الطريقة الآتية:

-عبر البريد الإلكتروني: dmo@mot.gov.sa

التغيرات على بيان سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس الممارسات الحالية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية في الوزارة أو لتلبية المتطلبات القانونية أو النظامية ذات الصلة المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.

نوصي بالاطلاع الدوري على سياسة الخصوصية لمعرفة أي تحديثات تطرأ عليها.