التواصل و البلاغات
مركز خدمة المستفيدين 19955
Centre de Service aux Bénéficiaires
Le Centre de Service aux Bénéficiaires travaille à recevoir les demandes de plaintes, signalements, demandes de renseignements et suggestions des bénéficiaires dans le système de transport et logistique, et à surveiller les problèmes liés à la performance de ses centres de contact. Le centre vise également à améliorer la performance globale des centres de service aux bénéficiaires et à assurer un niveau élevé de satisfaction des bénéficiaires.
Que fait le Centre de Service aux Bénéficiaires 19955 ?
- Répondre aux demandes de renseignements, suggestions et notes.
- Faire remonter les plaintes des bénéficiaires du Système de Services de Transport logistique.
- Faire remonter les plaintes des bénéficiaires du Système de Services de Transport logistique.
- L’intégration du parcours des bénéficiaires dans le Système de Transport et Logistique.
- Améliorer la qualité du service qui est fourni afin d’élever le niveau de satisfaction des bénéficiaires.
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